Aide

Acheter

Comment obtenir un prix ? Ouvrez un produit et choisissez Demander un devis, ou créez une demande depuis Demander un devis dans le menu. Envoyez-la à 10 fournisseurs au plus, ou rendez-la publique pour que tout fournisseur vérifié puisse répondre. Les demandes publiques n’affichent pas le nom de votre entreprise avant que vous acceptiez un devis.

Comment comparer les offres ? La page de votre demande présente tous les devis côte à côte : prix, quantité, Incoterm et validité. Un fournisseur peut envoyer une nouvelle version ; vous acceptez la version que vous voyez.

Un devis accepté est-il un contrat ? Non. L’acceptation indique au fournisseur que vous souhaitez continuer. Convenez du contrat, du paiement et de l’inspection directement avec lui. MarketVV ne détient pas de paiements.

Vendre

Comment être vérifié ? Complétez le profil de votre entreprise et téléversez les documents exigés pour votre pays (au Cameroun : RCCM, NIU et pièce d’identité du gérant). MarketVV les examine, en général sous trois jours ouvrés. Seuls les fournisseurs vérifiés peuvent publier des produits et répondre aux demandes.

Que comprennent les abonnements ? Voir Abonnements. L’offre Gratuite comprend un nombre limité d’offres ; Silver et Premium/Gold en ajoutent, et Premium/Gold place jusqu’à 50 produits dans la Vitrine visible par tous sur la page d’accueil.

Puis-je publier en deux langues ? Oui : rédigez en français ou en anglais, puis ajoutez une traduction du nom et de la description depuis l’éditeur de produit. Les caractéristiques et conditions ne sont jamais traduites, pour que leur sens ne change pas.

Votre compte

E-mails : choisissez ceux que vous recevez dans Compte → Notifications par e-mail. Les e-mails de sécurité et de paiement sont toujours envoyés.

Authentification à deux facteurs : activez-la dans Compte → Sécurité. Elle est obligatoire pour l’équipe MarketVV.

Vos données : téléchargez une copie de vos données ou fermez votre compte depuis Compte → Vos données. Voir la politique de confidentialité.

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